EMILIA DELL’ORO · ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ

Доставка и условия

Ясна информация за доставката на Вашата поръчка — от потвърждението до получаването ѝ.

Доставка според дестинацията

Наличните методи и крайната цена се потвърждават при завършване на поръчката.

България

€4,99

Стандартна доставка

Безплатна доставка от €100

Европейски съюз

€8,99

Стандартна доставка

Безплатна доставка от €70

Международна доставка

€14,99

Стандартна доставка

Безплатна доставка от €250

Само за поддържани държави и адреси.

ОТ ПОРЪЧКАТА ДО ВАШАТА ВРАТА

Как протича доставката

Потвърждение

След приемане на поръчката получавате потвърждение.

Изпращане

Информация за проследяване се предоставя, когато е налична.

Получаване

Проверете пратката при получаване и се свържете с нас при проблем.

ПОЛЕЗНО Е ДА ЗНАЕТЕ

Пълни условия за доставка

По-долу са публикувани официалните условия, включително обработка, проследяване, забавяния и повредени или липсващи пратки.

Правила за извършване на доставка

Последна актуализация: 20 септември 2026 г.

Доставка в България

• Стандартна доставка: €4,99.
• Безплатна стандартна доставка при стойност на поръчката €100 или повече.

Условието за безплатна доставка се изчислява върху стойността на продуктите след приложими отстъпки и преди разходите за доставка, освен ако checkout изрично не показва друго.

Доставка в Европейския съюз

• Стандартна доставка: €8,99.
• Безплатна стандартна доставка при стойност на поръчката €70 или повече.

Доставката е налична само за държави и адреси, за които checkout показва активен метод. Точният наличен метод, цена и евентуален ориентировъчен срок се показват преди окончателното потвърждение на поръчката.

Международна доставка

• Стандартна доставка за поддържаните международни държави: €14,99.
• Безплатна стандартна доставка при стойност на поръчката €250 или повече.

Международна поръчка може да бъде направена само ако checkout изрично показва активен метод за конкретната държава и адрес. Наличните държави могат да се променят според активните пазари и настройки за доставка.

Обработка, проследяване и забавяния

След приемане на поръчката ще изпратим потвърждение и, когато е налично, информация за проследяване. Всички посочени срокове са ориентировъчни. Ще Ви уведомим при известно съществено забавяне. Забавяния, причинени от превозвач или обстоятелства извън разумния ни контрол, не ограничават законовите Ви права.

Клиентът отговаря за точността на адреса и данните за контакт. Ако пратката бъде върната поради грешен или непълен адрес или неполучаване, ще се свържем с клиента относно повторно изпращане и приложимите реални разходи.

Повредени или липсващи пратки

Проверете пратката при получаване и се свържете с info@emiliadelloro.eu възможно най-скоро при видима повреда, липса или грешен продукт, като посочите номера на поръчката и приложите снимки, когато е възможно.

Въпроси за доставка: info@emiliadelloro.eu

EMILIA DELL’ORO · ПОДКРЕПА

Имате въпрос за доставката?

Екипът ни ще Ви помогне с въпроси за Вашата поръчка.

Свържете се с нас

При запитване за съществуваща поръчка посочете нейния номер.