EMILIA DELL’ORO / TRANSPARENȚĂ
Cum verificăm recenziile
Credem că încrederea începe cu onestitatea. Publicăm opinii autentice ale clienților, atât pozitive, cât și negative.
ACHIZIȚIE
Achiziție verificată
Marcăm o achiziție ca verificată numai atunci când avem o dovadă a acesteia.
OPINII
Recenzii oneste
O evaluare scăzută nu reprezintă, în sine, un motiv pentru ascunderea unei recenzii.
PROTECȚIE
Moderare transparentă
Aplicăm reguli clare privind datele personale, spamul și conținutul inadmisibil.
ABORDAREA NOASTRĂ
Ce se află în spatele fiecărei recenzii
Mai jos explicăm regulile noastre privind proveniența, publicarea, moderarea și protejarea datelor personale.
Emilia Dell’Oro publică opinii reale ale clienților și nu creează sau comandă recenzii false.
Cum verificăm recenziile
Atunci când o recenzie este marcată „Achiziție verificată”, înseamnă că putem asocia opinia cu o comandă reală pentru produsul respectiv, plasată la Emilia Dell’Oro sau printr-un canal de vânzare aprobat.
Recenziile din alte surse eligibile pot fi afișate numai dacă sursa este indicată clar. Ele nu sunt prezentate ca achiziții verificate decât dacă avem dovada achiziției.
Ce publicăm
Publicăm atât opinii pozitive, cât și negative atunci când acestea se referă la o experiență reală a clientului și respectă regulile noastre de conținut. O evaluare mică, în sine, nu este un motiv pentru ascunderea sau eliminarea unei recenzii.
Când putem refuza sau elimina o recenzie
Putem refuza publicarea sau elimina conținut care include date cu caracter personal, insulte, amenințări, conținut ilegal, spam, publicitate, conținut evident nerelevant sau afirmații despre care avem motive rezonabile să credem că nu provin dintr-o experiență reală a clientului.
Fotografii și videoclipuri
Atunci când un client trimite o fotografie sau un videoclip împreună cu recenzia, acesta este publicat numai dacă este adecvat pentru afișare și nu încalcă drepturile terților sau viața privată.
Editare și transparență
Nu modificăm sensul sau evaluarea unei recenzii. Dacă este necesar, putem corecta formatarea tehnică sau ascunde datele cu caracter personal fără a modifica fondul opiniei.
Dacă aveți o întrebare despre o anumită recenzie, ne puteți contacta la info@emiliadelloro.eu.
ÎNTREBĂRI DESPRE O RECENZIE?
Suntem aici pentru a vă ajuta.
Dacă aveți o întrebare despre o anumită recenzie, contactați direct echipa Emilia Dell’Oro.