Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026.
1. Chi tratta i tuoi dati personali
Il titolare del trattamento è EDO FASHION GROUP Ltd., con sede in Varna, via 27 luglio n. 23, Bulgaria, e-mail: info@emiliadelloro.eu („noi”, „ci” o „Emilia Dell’Oro”).
La presente informativa spiega come trattiamo i dati personali quando visiti emiliadelloro.eu, crei un account cliente, effettui un ordine, un pagamento, una consegna o un reso, ci contatti o interagisca con i nostri canali di marketing.
2. Quali dati trattiamo
A seconda di come utilizzi il negozio, possiamo trattare:
• dati identificativi e di contatto: nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, e-mail e telefono;
• dati relativi a ordini e assistenza: prodotti acquistati o visualizzati, carrello, pagamento, spedizione, reso, corrispondenza e reclami;
• dati dell’account cliente: credenziali di accesso, preferenze e impostazioni;
• dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, identificatori, log e informazioni sull’utilizzo del sito;
• dati di marketing: preferenze di comunicazione, interazioni con annunci e campagne e informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili dopo aver ottenuto il consenso necessario;
• informazioni di pagamento trattate dal fornitore di pagamento scelto. Di norma non riceviamo i dati completi della carta di pagamento.
3. Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati personali:
• per ricevere, elaborare ed eseguire ordini, pagamenti, consegne, resi e reclami — per l’esecuzione di un contratto o per misure precontrattuali;
• per assistenza clienti, sicurezza, prevenzione delle frodi e tutela di pretese legali — sulla base del legittimo interesse;
• per adempiere a obblighi contabili, fiscali, di tutela dei consumatori e ad altri obblighi di legge — per adempiere a un obbligo legale;
• per inviare comunicazioni di marketing e utilizzare cookie analitici o pubblicitari opzionali — sulla base del consenso, quando richiesto;
• per migliorare il sito, i prodotti e il servizio — sulla base del legittimo interesse o del consenso, a seconda della tecnologia utilizzata.
Quando i dati sono necessari per concludere o eseguire un contratto, la mancata comunicazione può impedirci di accettare o eseguire l’ordine.
4. Fonti dei dati
Riceviamo i dati direttamente da te, automaticamente dal tuo dispositivo quando utilizzi il sito e dai fornitori che supportano il negozio, inclusi Shopify, operatori di pagamento, corrieri e fornitori di analisi, pubblicità, sicurezza e assistenza clienti.
5. Con chi condividiamo i dati
Possiamo fornire i dati necessari a Shopify; fornitori di pagamento e istituti finanziari; corrieri e partner per l’evasione degli ordini; fornitori di IT, hosting, sicurezza, analisi, assistenza clienti e marketing; consulenti professionali e autorità pubbliche competenti quando richiesto dalla legge; nonché a un acquirente o successore in caso di riorganizzazione o trasferimento dell’attività, con le misure di protezione applicabili.
Tali destinatari trattano i dati soltanto nella misura necessaria per il relativo servizio o sulla base di un altro valido fondamento giuridico.
6. Trasferimenti internazionali
Shopify e alcuni dei nostri fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando applicabile, utilizziamo meccanismi di protezione riconosciuti, come una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard della Commissione europea.
7. Periodi di conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte, per rispettare i termini legali contabili e fiscali, risolvere controversie e tutelare pretese legali. Il periodo dipende dal tipo di dati e dal rapporto con te. Alla sua scadenza i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo che la legge richieda una conservazione più lunga.
8. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie strettamente necessari per il funzionamento e la sicurezza del negozio. I cookie analitici, funzionali e pubblicitari vengono utilizzati solo in conformità alle tue scelte e alla legge applicabile. Puoi modificare le preferenze tramite le impostazioni privacy/cookie del sito. Limitare alcuni cookie può influire su parte delle funzionalità.
9. I tuoi diritti
Ai sensi della legge applicabile puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare un diritto scrivi a info@emiliadelloro.eu. Potremmo richiedere le informazioni necessarie per verificare la tua identità. Hai il diritto di presentare reclamo alla Commissione bulgara per la protezione dei dati personali (CPDP) — https://cpdp.bg — o a un’altra autorità di controllo competente nell’UE.
10. Dati dei minori
Il negozio non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non abbiano il diritto di utilizzare autonomamente i servizi ai sensi della legge applicabile. Un genitore o tutore può contattarci se ritiene che un minore ci abbia fornito dati.
11. Sicurezza e link esterni
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, ma nessun metodo di trasmissione o conservazione garantisce una sicurezza assoluta. Il sito può contenere link a servizi di terzi; quando li visiti si applicano le rispettive informative.
12. Modifiche e contatti
Possiamo aggiornare questa informativa in caso di modifiche ai servizi o alla legge. La versione corrente e la data dell’ultimo aggiornamento vengono pubblicate su questa pagina.
Domande e richieste: info@emiliadelloro.eu
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Varna, via 27 luglio n. 23, Bulgaria